Výzva
Požiadavkou klienta bola najmä potreba mať dokonalý prehľad o každej zákazke, od prvotnej cenovej ponuky, cez výrobu až po montáž a prípadné reklamácie.
Sľúbili sme, že sa zbavia pohadzovania papierov a excelov medzi kolegami a získajú systém, ktorý im umožní pracovať rýchlo, efektívne a hlavne v reálnom čase.
Riešenie
Aby sme pracovali rýchlo a zároveň spoľahlivo, zvolili sme backend vo frameworku Laravel. Dizajn staviame na našom osvedčenom admin template, vďaka tomu ušetríme kopec času aj peňazí na vývoj a klient dostane prehľadné a jednoduché rozhranie.
CRM zahŕňa kľúčové moduly, jednoducho všetko pod jednou strechou:
- správa zákaziek,
- cenové ponuky,
- finančné prehľady,
- montážne tímy,
- reklamácie,
- nahrávanie príloh.
Výsledok
Systém priniesol poriadok do procesov a uľahčil komunikáciu medzi obchodným a výrobným tímom. Klient oceňuje prehľadnosť a rýchlosť.
Jediná drobnosť, ktorá zatiaľ robí trošku neplechu, je CK Editor pri tvorbe cenových ponúk, no už hľadáme jeho lepšiu náhradu.
Prínosy
- Už žiadny excelový chaos, všetko je v jednom prehľadnom systéme.
- Okamžitý prístup k informáciám, zamestnanci vedia hneď, čo kde čaká a v akom stave sa zákazka nachádza.
- Odkiaľkoľvek, kedykoľvek, stačí internet a môžu pracovať na zákazkách z dielne, z domu či z kancelárie.
- Rýchlejšie schvaľovanie a montáž vďaka priamemu pripojeniu montážnych tímov a dokumentácie.
Záver
Najbližšie plánujeme implementovať SMS bránu, aby mohli informácie o zákazkách putovať ešte rýchlejšie a komfortnejšie ku koncovým zákazníkom.
Ak hľadáte spôsob, ako nakopnúť prehľad vo vašom biznise, pokojne sa nám ozvite. Radi vám pomôžeme aj s vašimi projektmi a zmeníme nekonečné tabuľky na moderné CRM. Stačí sa na nás obrátiť, sme tu pre vás.
